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Questions fréquemment posées
Questions générales
- 01Pas du tout. Notre rôle est de vous guider tout au long de la séance afin que vous vous sentiez détendu(e) et naturel(le). La majorité de nos clients ne sont pas habitués à poser.
- 02Oui, nous réalisons des photos d'identité conformes aux normes en vigueur pour les documents administratifs.
- 03Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact du site, par téléphone ou par e-mail. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
- 04Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Pour certaines séances, sa présence peut même être un atout pour vous mettre à l'aise.
- 05Bien sûr ! Nous accueillons les bébés, les enfants et les familles dans une ambiance détendue afin de capturer des souvenirs authentiques.
- 06Toute demande de report ou d'annulation doit être effectuée le plus tôt possible. Les conditions précises sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
- 07Oui, nous proposons des cartes cadeaux valables sur l'ensemble de nos prestations.
- 08Nos tarifs varient selon la prestation choisie. Vous pouvez consulter nos formules sur la page "nos formules" ou nous contacter pour un devis personnalisé.
- 09Vos photos sont livrées via une galerie privée en ligne permettant le téléchargement en haute définition.
- 10Nous savons que vous avez hâte de découvrir vos images ! C'est pourquoi vos photos vous sont livrées le soir même de votre séance.
- 11Oui, une maquilleuse professionnelle est présente lors de chaque séance afin de vous accompagner et de sublimer votre mise en beauté. Selon vos besoins, des prestations complémentaires de coiffure peuvent également être proposées.
- 12Nous vous conseillons des vêtements dans lesquels vous vous sentez à l'aise et qui reflètent votre personnalité. Après réservation, nous pouvons vous envoyer un guide de préparation avec nos conseils.
- 13La durée dépend de la formule choisie. En général, une séance dure entre 30 minutes et 2 heures.
- 14Nous réalisons des séances photo pour les portraits individuels, les couples, les familles, les grossesses, les nouveau-nés, les enfants, les portraits professionnels (CV, LinkedIn, entreprise), ainsi que les événements privés et professionnels.
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